Chatbot vs. Agente de IA: Por que sua empresa precisa evoluir?
O Limite do Chatbot Durante anos, os chatbots foram a solução padrão para o atendimento digital. No entanto, eles operam sob uma lógica rígida de “árvore de decisões”. Se o cliente sair do script, o robô trava. O chatbot é reativo: ele apenas responde o que foi programado, gerando muitas vezes frustração e aquela sensação […]
Olá, mundo!
Boas-vindas ao WordPress. Esse é o seu primeiro post. Edite-o ou exclua-o, e então comece a escrever!